Sí. Fem servir un parell de cookies, i una ni tan sols és nostra. N’haurà d’acceptar-les per estalviar-se aquest missatge que ensenyem per imperatiu legal

“Botigues en línia que creen un ‘big data’ inexistent”, notícia a Interdixit

Disseny + Desenvolupament. Multimèdia. Web. Comunicació. Grafisme. Art

Notícia: “Botigues en línia que creen un ‘big data’ inexistent” de la secció Tendències

Botigues en línia que creen un ‘big data’ inexistent

Les enquestes són presents en tota la botiga
Les enquestes són presents en tota la botiga

Per big data s‘entén un marasme de dades disperses i desordenaess en el si de l’empresa que algú decideix classificar, analitzar i fer servir per prendre decisions. La dificultat, per a les noves empreses, és la manca d’aquestes dades disperses. Malgrat això, una botiga de llenceria nord-americana ha demostrat que es pot crear big data sobre la marxa.

True&Co és una botiga on line de San Francisco (EUA) que només ven llenceria femenina i que funciona des del juny. En aquests escassos mesos, sorprenentment, ha aconseguit les dades de preferències de 200.000 dones que han acudit al seu taulell virtual per crear a mida una col·lecció exclusiva: She Walks in Beauty (+Light).

La botiga, creada per Michelle Lam, de 34 anys, va néixer amb la intenció d’evitar als seus clientes haver d’ajustar els sostenidors al seu cos, cosint o protegint els fermalls. Es pretenia evitar l’absència d’un servei postvenda que ofereixen les grans marques de llenceria.

Cuestionaris voluntaris i dades de la compra
Cada vegada que una dona entra a la botiga online per adquirir un producte, se li obliga a contestar un petit qüestionari sobre tirants, mides de copa, folres, tancaments, estampats, flexibilitat dels materials, etcètera. A més, la selecció de productes de cada compradora es descompon en preferències que queden guardades a l’expedient de clienta. Amb les dues fonts de dades, el personal de True&Co pot millorar les seves propostes i elaborar seva col·lecció.

La intenció és que l’expedient personal de cada clienta vagi evolucionant amb el temps, adaptant-se al seu canvi de gustos i canvis en el seu cos, i que totes aquestes dades vagin enriquint el coneixement dels dissenyadors de la firma.

De moment, amb les dades obtingudes han creat una primera col·lecció de 10 peces que inclou tops, samarretes, sostenidors i calces en què han treballat la posició dels tancamentes i les anelles i mides de les copes.

En la compra d’un lot de 5 productes on line, dos dels articles són escollits pels dissenyadors de la firma, emprant el coneixement adquirit en les enquestes.