Sí. Fem servir un parell de cookies, i una ni tan sols és nostra. N’haurà d’acceptar-les per estalviar-se aquest missatge que ensenyem per imperatiu legal

“La fase de calibratge de fonts en una web competitiva i ‘curada’”, notícia a Interdixit

Disseny + Desenvolupament. Multimèdia. Web. Comunicació. Grafisme. Art

Notícia: “La fase de calibratge de fonts en una web competitiva i ‘curada’” de la secció Posicionament web

La fase de calibratge de fonts en una web competitiva i ‘curada’

A una web moderna i competitiva li cal alguna cosa més que una bona arquitectura de la informació i un esforç d’optimització SEO per transmetre la imatge de marca, per ser influent, per vendre productes o serveis, o per ser útil als seus visitants. Les inversions publicitàries i els hipotètics resultats tangibles que puguin aportar els community managers són insuficients en un entorn web obert en el qual, paradoxalment, les audiències es tanquen en bombolles informatives. Les formes d’afrontar aquest bloqueig dels destinataris del website, per excés de soroll comunicatiu, són la curació dels continguts i l’aplicació d’estratègies de disseminació i amplitud de continguts, pròpies de la redacció orientada al posicionament web.

Quan una empresa i institució ha decidit apostar per les estratègies de web curator —d’aquí prové l’expressió curació en traducció lliure— o d’amplitud de continguts, assumeix un compromís amb aquestes tasques i amb els usuaris finals del seu website i, generalment, incorpora al seu acerb una nova filosofia de comunicació que inexorablement trencarà les bombolles d’audiència i expandirà per Internet la imatge, oferta i influència que es pretenen. Tot això, a més, sense perjudicis posteriors de penalitzacions en cercadors i establint fèrries barreres d’entrada a la competència.

Adoptada una d’aquestes estratègies —compatibles entre si—, la primera fase del procés consisteix en el calibratge de fonts: la identificació d’oportunitats i orígens informatius per al desenvolupament de la tasca.

Consells per a ‘calibration content’
El calibratge és un procés breu i externalitzat, que pot formar part de tota l’estratègia, incloent la seva aplicació, o que s’atura en un informe de consultoria detallant la proposta d’accions a desenvolupar. Es contracta fora de l’organització per obtenir una visió fresca i global de les possibilitats pròpies i del segment de mercat o sector d’actuació, i per disposar d’especialistes en la matèria: professionals del periodisme amb una especialització en generació de continguts digitals orientats al posicionament o formats com a web curators.

Des de l’experiència d’Interdixit com a consultora en totes les fases de web curation i en l’elaboració de continguts posicionables, aquests són alguns consells que han de considerar empreses i institucions en la primera fase de calibratge:

  • Implicació: L’estratègia adoptada és un compromís de tota l’organització que estableix una nova forma d’abordar els procediments interns de gestió web i de modelar la imatge en línia perfilant-la com a líder del seu sector o segment. La col·laboració de tota l’organització és indispensable per mantenir un discurs únic i ferm.
  • Target: El destinatari de l’acció no és el client natural i existent. Ni tan sols ho és el client potencial. Tota l’acció es destina a l’internauta que farà servir cercadors per localitzar el lloc web de l’organització. En altres paraules i simplificant: el destinatari són els cercadors.
  • Les vendes no són l’objectiu: L’objectiu no és aconseguir més vendes, encara que ho sigui el de l’organització. Ni més influència, encara que ho sigui el de la institució. El que es defineix des del procés de calibration content és una eina per ser més influent i tenir més vendes, però no de forma directa. Per tant, en el procés cal excloure responsables de màrqueting i de vendes que tinguin aquest perfil professional, ja que tenen una visió viciada i de curt termini de l’estratègia i poden suposar un obstacle per l’amplitud requerida.
  • Recopilació de dades: L’especialista necessita dades per contrastar les seves conclusions i ajustar-se a la realitat de l’organització. Es requerirà accés a estadístiques històriques, però també a qualsevol publicació (àudio o vídeo) en què hagi estat citada l’organització, revista del sector o segment, serveis en línia subscrits pels departaments, etcètera.
  • Vengui el seu producte a l’especialista: Probablement, el consultor extern desconeix del tot quin producte o servei ven l’organització. O quines idees o utilitats vol transmetre. Sigui exhaustiu i convenci’l amb fets, no amb arguments comercials. Qualsevol petit detall pot ser molt important. Així aconseguirà que s’en faci una bona idea de quin és l’objectiu final del website i la seva proposta serà més afinada.
  • Subordinació de l’activitat social: Qualsevol activitat de màrqueting social a Internet ha de supeditar-se a la nova estratègia perquè les dues tinguin èxit. Sembla una proposta lògica, però que mai es considera seriosament. L’acció dels community managers només té sentit si hi ha una plataforma d’aterratge per als visitants captats. L’estratègia de web curator o d’amplitud són les que construeixen aquesta pista d’aterratge perquè els visitants no surtin decebuts.
  • Participació tecnològica: Permeti que els enginyers i programadors del lloc web, si formen part de la plantilla de l’empresa, participin activament en les reunions de calibratge. Ells poden aportar paràmetres fonamentals que serveixin per proposar una acció amb unes possibilitats d’èxit majors i un pressupost més ajustat.
  • Paciència i constància: Els resultats amb aquestes estratègies s’obtenen en el mitjà termini, però són consolidats en el futur sense possibilitat de penalitzacions per part dels cercadors. Es necessita paciència durant mesos, i també constància, cadència i perseverança per aconseguir establir una forta barrera d’entrada a competidors del nínxol o segment d’activitat. N’hi ha acord general entre els especialistes en aquesta matèria en què, per al 2015, les principals marques es veuran obligades a invertir en aquestes estratègies publicant entre 30 i 40 peces informatives diàries.
  • Confiï en el consultor contractat: La seva formació universitària i la seva especialització en aquestes estratègies li permetrà escollir fonts segures d’informació que s’ajustin als paràmetres tècnics i l’objectiu del lloc web, les capacitats i recursos disponibles de l’organització i les màximes condicions de seguretat possibles.

Per a més informació sobre les tres estratègies de sòlid posicionament web (curació, amplitud i disseminació) contacti amb info@interdixit.com i estudiarem la que millor s’ajusti a les seves possibilitats.