Sí. Fem servir un parell de cookies, i una ni tan sols és nostra. N’haurà d’acceptar-les per estalviar-se aquest missatge que ensenyem per imperatiu legal

“SMS Masivo: Optimització de temps en un centre d’estètica”, notícia a Interdixit

Disseny + Desenvolupament. Multimèdia. Web. Comunicació. Grafisme. Art

Notícia: “SMS Masivo: Optimització de temps en un centre d’estètica” de la secció SMS Masivo

SMS Masivo: Optimització de temps en un centre d’estètica

Un conegut establiment d’estètica i perruqueria dels afores de Torí (Itàlia) ha aconseguit optimitzar al màxim la jornada d’obertura al públic gràcies a l’ús d’SMS Masivo. L’establiment està situat en un complex comercial amb botigues de tot tipus, grans hipermercats i altres locals d’oci, com cafeteries i sales de cinema. Els clients que van al complex comercial s’han de desplaçar a propòsit fins allí per fer les seves compres o, en aquest cas, utilitzar els serveis de perruqueria i estètica.

L’operativa habitual, fins a l’ús d’SMS Masivo, consistia a anar a l’establiment i, si era obligatòria una espera, demanar el torn i aprofitar el temps mort per fer la resta de compres, fins que arribés el moment de ser atès. Sovint, l’atenció als clients previs podia ser més curta del que es preveia o el client que hauria de ser atès arribava tard, alterant l’ordre en la llista d’espera.

Actualment, es demana als clients que guarden torn un número de telèfon mòbil per poder avisar-los mitjançant un missatge SMS i amb 10 minuts d’antelació que ja poden ser atesos. Com que ja es troben a la zona comercial i estan a l’aguait, el temps mort entre client atès i nou client es redueix al màxim, proporcionant als usuaris del sistema un millor aprofitament del seu temps de compres i oci.

Els gestors de l’establiment estimen que en horaris punta d’afluència de clients l’estalvi de temps ha permès atendre dues persones més, sense la necessitat d’allargar l’horari d’obertura.

Per a l’ús d’SMS Masivo ha estat necessària una lleugera modificació en la utilitat Mensaje Simple, perquè operi amb números telefònics italians.