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“Auditoría de la inversión en el posicionamiento en buscadores”, noticia en Interdixit

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Noticia: “Auditoría de la inversión en el posicionamiento en buscadores” de la sección Posicionamiento web

Auditoría de la inversión en el posicionamiento en buscadores

Google AdWords
Google AdWords

La búsqueda de la eficacia publicitaria y de un retorno máximo de la inversión en materia de posicionamiento en las páginas de resultados de los buscadores constituye el principal motivo para la búsqueda de asesoramiento externo y esporádico ajeno a las empresas o profesionales que gestionan en nombre de la empresa o institución la actividad SEM (Search Engine Marketing) de posicionamiento.

El momento de crisis económica ha llevado a muchas empresas a volver la mirada hacia Internet como nuevo ámbito o precursor de sus negocios. Y en Internet, la inversión en buscadores, intentando mostrarse en las primeras posiciones de los resultados, parece ser la mejor actividad publicitaria. De hecho, la publicidad en Internet, a diferencia de otros soportes y medios, llega al consumidor en cualquier momento del proceso de compra: cuando se detecta la necesidad, cuando se busca una solución y cuando se ha optado por una adquisición. Llega en cualquier lugar y en cualquier momento del día. De ahí la importancia de que la marca, el producto y la URL de la página web comercial se muestren en las primeras posiciones de la página de resultados cuando el posible comprador busca el término que la define en los crawlers (Google, Yahoo y Bing, fundamentalmente).

El giro inversor de la empresa hacia Internet ha sido importante a causa, probablemente, de la crisis. Y, probablemente, también la crisis ha ocasionado la aparición de empresas y falsos profesionales del posicionamiento que ofrecen que su marca o empresa aparezca “de forma inmediata en la primera página de Google o Yahoo” a cambio de un precio fijo mensual que, a veces, no supera los 30 €. La actividad de estos profesionales del posicionamiento —practican presuntamente técnicas SEM, aunque probablemente lo ignoran—, cuando no es falsa es engañosa.

Funcionamiento de Adwords
Para apreciar el mecanismo del engaño es mejor conocer más de este tipo de publicidad.

La publicidad en las páginas de resultados de Google se denomina Adwords y funciona por medio de un sistema de pre-pago, como los teléfonos móviles, y de subasta continua. Una empresa que realiza una campaña de Adwords decide cuánto va a gastar mensualmente en publicidad. Y Google le servirá la publicidad mientras esté dentro del presupuesto. En el momento en el que se acabe la partida, la publicidad desaparecerá por completo hasta el nuevo período; hasta el próximo mes.

De este modo, un presupuesto tipo mensual de 30 € en un sector de fuerte competencia y gran demanda puede durar menos de una semana. Así que el anuncio se mostrará una semana en una posición privilegiada —no es posible asegurar ni la primera página y la primera posición en ningún caso— y desaparecerá por completo el resto del mes. El gestor de la publicidad —que de los 30€ obtiene un porcentaje muy importante— informará estadísticamente de esta primera semana, pero ocultará la circunstancia de que el resto del tiempo ha desaparecido del mercado.

Por otra parte, Adwords se fundamenta en una subasta. Los anuncios se muestran cuando existe una coincidencia entre las palabras claves compradas por el anunciante y el criterio de búsqueda del usuario. Y el precio de estas palabras clave se subasta: si el competidor paga por un término 0,10 € por click, el motor de Adwords le ofrecerá que puje por un precio superior. Sólo así saldrá en una posición privilegiada por encima de los competidores.

El efecto inmediato de la subasta es que cada día las palabras clave tienen un importe distinto. Por lo que la intensidad de la inversión es variable a lo largo del período contratado (unidad de un mes). Sin embargo, el falso experto en SEM no atenderá cada día a la subasta de términos para determinar y solventar altibajos en el mercado de las palabras clave que puedan surgir. Habrá hecho una sola puja e intentará mantenerla a lo largo del tiempo.

Tampoco gestionará la estacionalidad de los productos. Algunos artículos tienen una mayor presencia en el mercado en unos meses determinados. Y será en estos cuando habrá que incrementar la presencia publicitaria. Por ejemplo, no tiene sentido para un fabricante de dulces anunciar turrón en agosto.

Control externo
Las empresas con una gran actividad en la publicidad on line gestionada por terceros cada vez recurren más a auditorías externas de la inversión en posicionamiento. Así fuerzan al gestor publicitario a obtener resultados tangibles y económicamente rentables. Sin engaños.

Interdixit realiza estos controles externos sobre las estadísticas aportados por el gestor y la comprobación empírica de la visibilidad del reclamo publicitario en base a los parámetros fijados y de forma no rutinaria. Además, comprobamos la validez SEO (Search Engine Optimization) del website que optimice los resultados de la acción SEM en buscadores, así como otras acciones que pudieran llevarse a cabo; asesoramos sobre la validez de los términos detonantes de la acción publicitaria; y ejercemos de consultores sobre presupuestos y acciones que pueden llevarse a cabo.