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“Búsquedas, filtros y herramientas para exprimir las redes sociales”, noticia en Interdixit

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Noticia: “Búsquedas, filtros y herramientas para exprimir las redes sociales” de la sección Tendencias

Búsquedas, filtros y herramientas para exprimir las redes sociales

Índice K de Interdixit en Klout
Índice K de Interdixit en Klout

Las redes sociales, de Facebook a Twitter, se han convertido en el principal ámbito de creación de contenidos de Internet. Estos contenidos crecen de forma exponencial y no siempre tienen utilidad, calidad o repercusión. Por este motivo, los buscadores prescinden de las redes sociales en su rastreo de Internet. Sin embargo es necesario acceder a este conocimiento social, analizando al mismo tiempo la repercusión que tienen los mensajes emitidos y recibidos, con las herramientas que hemos seleccionado en esta noticia.

Para rastrear contenidos en las redes sociales, tendencias, efectos de los mensajes en la audiencia, y para convertirlas en herramientas de marketing y relaciones públicas útiles, existe una serie de programas, la mayoría gratuitos y muchos con propuestas sorprendentes, a nuestra disposición:

  • Topsy: Es un buscador a secas, permite programar alertas. Probablemente es el más potente. Busca dentro de Twitter, en la web y en Google Plus.
  • WhosTalkin: Es un buscador en las conversaciones que se pueden tener en Twitter, Facebook, otros microblogs, aglutinadores de noticias, etcétera. Permite localizar contenido identificado en el enlace del post o comentario o en las etiquetas utilizadas en los blogs o aglutinadores. Sólo hay que introducir el término de búsqueda.
  • Samepoint: Otro buscador, con la particularidad de que en este caso existe una valoración positiva y negativa de los comentarios y posts, para reflejar la reputación del tema que se aborda. Los resultados son en tiempo real para Twitter y Facebook. Buscando el término “subvenciones” ofreció resultados para Blogger, Twitter, Facebook, LinkedIn y blogs privados creados con la plataforma WordPress. Como su base de programación es en inglés sorprende el uso del español en una valoración negativa de las palabras “objeto” y “capital” en algunos tuits. Evidentemente su contenido no era negativo ni perjudicial para la reputación de nadie. Por lo menos, indica qué palabras positivas y negativas ha localizado. Aún así, hay que tener la reserva de que en su FAQ se localizó posible spam linking, lo que no dice mucho de sus programadores.
  • Twilert: Servicio que envía alertas a horas determinadas con los resultados de un criterio de búsqueda predeterminado. Por ejemplo, buscaría en Twitter el término “subvenciones” y enviaría cada día a las 11 de la mañana un e-mail con todas las apariciones, indicando además qué tuits contienen términos positivos, negativos o neutros. Otro servicio parecido es TweetBeep.
  • Traackr: Sistema de seguimiento estadístico de blogs privados y cuentas de Facebook y Twitter, con un análisis de la repercusión de las publicaciones propias. Es de pago. Otro servicio parecido es Trackur.
  • HowSociable: Determina el nivel de mención e influencia de una denominación comercial o marca en las principales redes sociales. De forma gratuita muestra qué presencia tiene una denominación. Comprando el servicio se obtienen más datos de análisis de la presencia comercial en las redes sociales.
  • KnowEm: Destinado a denominaciones comerciales y marcas, también sirve para usuarios particulares. Permite identificar en qué redes sociales y sistemas de blogs se usa el nombre como título/perfil de usuario y en cuáles aún no, para crear nuevos espacios de presencia de marca. Otro parecido es NameChk.
  • TweetMeme: Selecciona y ofrece los tuits más relevantes en cada momento y cuyas conversaciones pueden generar los trending topic de Twitter.
  • Cadmus: Agrupa los RSS propios y la cuenta de Twitter, permitiendo gestionarla. Como característica principal, genera los trending topics particulares del usuario, tras analizar las palabras que utiliza más a menudo.
  • Addict-o-matic: Busca los trending topics en distintos sistemas de redes sociales y ofrece una serie de paneles con lo último publicado.
  • Tip Top Insight: Localiza trending topics filtrados por ciudades de origen de los tuits, clasificándolos como positivos o negativos en función de los términos utilizados por los usuarios.
  • Twopcharts: Ofrece resultados sobre Twitter filtrando por ciudad, por idioma (sólo unos cuantos disponibles) o usuario identificado. En la prueba, escogiendo la ciudad de Barcelona mostró los tuiteros con más seguidores, todos jugadores del Barça.
  • Who is the leader: Pequeña aplicación web española que sirve para ver los seguidores y los usuarios a los que se sigue desde cualquier cuenta de Twitter, aunque sea privada. Los resultados no son completos y se basan en una búsqueda externa a Twitter, pero los que ofrece suelen ser válidos.
  • Listorious: Permite localizar cualquier lista en Twitter. Las listas tienen cada vez mayor protagonismo en el posicionamiento web. Obsérvese Cómo usar Twitter para mejorar el posicionamiento web.
  • Storify: En versión preliminar, es una herramienta para periodistas. Su objetivo es agrupar los tuits y comentarios recibidos sobre un mismo tema/acontecimiento y convertirlos, con alguna frase de ilación, en una narración contínua a modo de reportaje cronológico.
  • Klout: Sirve para descubrir qué influencia tiene el tuitero y sus seguidores/seguidos. Se basa en las relaciones tenidas, y permite generar un índice K que puede ser utilizado por compañías de publicidad para, en el futuro, seleccionar los líderes de opinión para transmitirles mensajes publicitarios. Se está convirtiendo en el estándar. Otro sistema en desarrollo similar es Connect.me, basado en la intención de seguimiento de otros.
  • Linqia: Sistema en desarrollo que permite la localización de líderes de opinión en Twitter, con el fin de definir distintos perfiles de interés comercial y convertirlos en objeto y canal de distribución publicitaria. Para ello se vale de su propio sistema de valoración de la repercusión e influencia de los mensajes en los seguidores. Es un servicio de pago.
  • HootSuite: Sistema de gestión de cuentas de Twitter, con estadísticas integradas de seguimiento de los mensajes. Permite la gestión por parte de múltiples usuarios y múltiples cuentas, y dispone de soporte para tablets y smartphones. Es probablemente el más conocido junto a CoTweet, el pionero. Además existen otros a la zaga como BrandsEye. Los mejores servicios son de pago.
  • TweetDeck: Herramienta de gestión de Twitter que finalmente fue adquirida por la red social. Su principal característica es que permite extender los tuits más allá de los 140 caracteres. Dispone de aplicaciones para tablets y smartphones.
  • Backtype: Para el seguimiento estadístico de los tuits y basado en el pionero BackTweets, ha sido comprado por Twitter y está cerrado a la espera de convertirse en el sistema oficial de análisis del sistema publicitario de la red social. Se pueden obtener cuentas provisionales, aunque inactivas. Hay varios sistemas de terceros para la medición de audiencias. UberVu abarca varias redes sociales y es de pago.
  • Twazup: Permite el seguimiento de cualquier usuario en tiempo real y separando los enlaces de otras páginas, fotografías y vídeos de los tuits. Actualmente está muy superado por la nueva página de usuario de Twitter.
  • Nearby Tweets: Muestra en tiempo real todos los tuits que se producen en un área geográfica de proximidad a quien consulta, si está geoposicionado.
  • Livefyre: Herramienta que se instala en el propio blog y permite gestionar todas las conversaciones y comentarios. Idóneo para tráficos de millones de usuarios con comentarios abiertos a todo el mundo.
  • Commentful: Detecta los comentarios que se producen en los blogs del usuario, realiza un seguimiento y alerta por e-mail. Está diseñado para gestionar muchos websites al mismo tiempo.
  • CoComment: El otro lado de la moneda. Destinado al usuario de Internet, permite realizar un seguimiento de los comentarios propios en cualquier blog, alertando cuando responden y permitiendo compartir las conversaciones iniciadas en los blogs de terceros.

Existen, por supuesto, otros programas, pero los anteriores son los más destacados en cada segmento a día de hoy. Vale la pena probarlos.