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“La incongruencia del “not provided” de Google”, noticia en Interdixit

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Noticia: “La incongruencia del “not provided” de Google” de la sección Posicionamiento web

La incongruencia del “not provided” de Google

Palabras clave usadas en un website, según Analytics
Palabras clave usadas en un website, según Analytics

La aplicación de criterios de respeto de la privacidad de los usuarios de los servicios de Google está, paradójicamente, convirtiendo sus aplicaciones en algo inútil. La situación es incongruente y, en la mayoría de los casos, descabellada en Google Analytics, donde los datos de los visitantes de un sitio web se sugieren, pero se esconden bajo la etiqueta “not provided”.

La situación es gravísima porque oculta la geolocalización del visitante, las palabras clave que haya podido utilizar para llegar al website, sus visitas previas a una conversión, el sistema operativo o el idioma de navegación, entre otros datos de interés.

Puede darse el caso de que bajo la etiqueta “not provided” se ubiquen usuarios de España, Andorra o Estados Unidos, cuando se intenta una localización por países de los visitantes de un website. Y, al mismo tiempo, otros usuarios desconocidos para Google sí se contabilizan en los apartados correspondientes a los países: España, Andorra o Estados Unidos.

La etiqueta que sugiere las visitas pero no las muestra, por lo que no sirve de nada, especialmente para el posicionamiento de una URL, agrupa a todos aquellos usuarios de algún servicio de Google (GMail, GMaps, Analytics, Merchant, Places… y especialmente el nefasto Google+) que en algún momento indicaron en sus preferencias de uso no compartir ningún dato con otras aplicaciones. Cuando estos usuarios navegan por Internet y tienen algún servicio abierto en el navegador —GMail o Google+, por ejemplo—, todos los datos que generan y que capta Google, no se reflejan en la contabilidad de Google Analytics.

Sin embargo, el mismo usuario, si cierra las sesiones en cualquier aplicación y sigue navegando, va dejando ver su rastro en el programa de estadísticas: referers, geolocalización, palabras clave, recurrencia… En otras palabras, un mismo usuario tendría dos perfiles en el mismo website a efectos de Google Analytics: el secreto y el público, que es el que se puede utilizar para optimizar el website.

La incongruencia de la empresa del buscador es tan grande que incluso hace campañas de publicidad para que los usuarios de Google+ no se desconecten nunca del sistema. Eso sí, los datos que no muestra, los guarda para usarlos cuando le convenga.