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“Métodos para descifrar claves ‘not provided’ de Google Analytics”, noticia en Interdixit

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Noticia: “Métodos para descifrar claves ‘not provided’ de Google Analytics” de la sección Posicionamiento web

Métodos para descifrar claves ‘not provided’ de Google Analytics

El problema de los resultados not provided en el servicio de estadísticas de Google va a más. Analytics oculta datos sobre sistemas operativos, localización geográfica de los visitantes y, lo que resulta más grave, sobre las palabras clave de acceso al sitio web. El comercio electrónico es el más afectado. Existen, sin embargo, cinco métodos para intentar descifrar los datos que la aplicación de Google oculta.

El buscador ha indicado que not provided se produce cuando uno de los visitantes está registrado y activo dentro de uno de sus servicios. Cuando tiene abierto en el navegador su correo electrónico GMail o está dentro de Google Plus, cada vez que entra en una página controlada por Google Analytics, los datos que genera se ocultan. El buscador afirma que en estos casos la conexión se produce mediante el protocolo de seguridad SSL, de manera que los datos no se transmiten a la cuenta de Analytics.

Sin embargo, parece lógico que Google Analytics acceda y conserve estos datos desencriptados que no comparte con su cliente de Analytics.

Otras explicaciones no oficiales apuntan a que el usuario, en alguno de los múltiples servicios de Google en los que está registrado, indicó que no se compartieran sus datos con terceros. De ahí que se produzca el not provided.

Los clientes de la aplicación de estadísticas que se dedican al comercio electrónico no pueden ajustar su oferta porque ignoran de qué lugares o por qué palabras clave han llegado sus visitantes a sus sitios web.

No existe ninguna solución válida, mientras Google no quiera facilitar los datos. Pero hay cinco métodos para intuir las tendencias que se ocultan bajo el not provided.

Análisis inverso con Google Analytics
Usando la misma aplicación que produce el error, se trata de ordenar las páginas web de acceso, en el apartado Contenido, utilizando como dimensión secundaria la palabra clave y filtrando los resultados por not provided. La aplicación proporcionará una lista de direcciones de las páginas de entrada en el website desde palabras clave ocultas que permitirá, por el tipo de contenido de cada una de ellas, hacerse a la idea de qué contienen y qué tipo de palabras o conceptos clave podrían haberse empleado.

Es obvio que dos palabras clave o más distintas y ocultas para una misma página de aterrizaje se mostrarán agrupadas. Hay que tener en cuenta esta salvedad.

Filtro personalizado para comercio electrónico
El especialista Dan Barker propone la sustitución de las palabras clave not provided por las URL o los títulos de las páginas visitadas en el apartado de Fuentes de Tráfico orgánico en Analytics. La aplicación realiza la operación de filtrado automáticamente y muestra junto a keywords visibles las URL de las páginas visitadas. Es un procedimiento similar al anterior, pero más automatizado y adecuado sólo para operaciones de comercio electrónico con campañas publicitarias activadas.

Para hacerlo hay que entrar en Analytics, acudir al perfil de Administrador y crear un filtro personalizado. Allí, en Opciones Avanzadas hay que escoger en el Campo A el Término de Campaña y escribir como valor (.notprovided.).

En el Campo B hay que escoger la URI de la Solicitud o el Título de la Página y asignarle el valor (.*).

Los resultados se enviarán a Término de Campaña y su valor será np - $B1.

Los campos A y B son obligatorios, sobreescribiendo el campo de salida y sin distinguir las mayúsculas.

Automáticamente, el filtro creado mejorará la muestra los términos de búsqueda.

Uso del buscador interno en sitios con mucho tráfico
Si el buscador interno está bien programado y es útil, puede ser una buena fuente de información sobre las palabras clave usadas por los visitantes ocultos. Para ello es necesario que haya mucho tráfico en el sitio web, de lo contrario, los datos serán irrelevantes.

Además, será necesario activar las opciones del buscador interno desde las Herramientas para Webmasters de Google y vincularlas a Google Analyticis.

La idea consiste en acudir en el apartado Contenido de Analytics, a la Optimización para Buscadores. Allí, se pueden consultar los criterios de búsqueda internos, que no son más que palabras clave internas que se pueden producir desde visitas generadas con palabras clave externas y not provided.

Esta consulta inversa de los datos es más precisa para la adecuación de la oferta de contenido a las necesidades de los visitantes.

Uso de AdWords para keywords compradas
Todo lo que no se vea en Analytics a causa del not provided se verá en AdWords, que es de pago. Para ello se tendrán que comprar tantas palabras clave como sean necesarias para abarcar el contenido que podría quedar oculto.

El registro de AdWords sólo relata búsquedas que están relacionadas con el pago de estas palabras clave, por lo que otras que sí se verán en Analytics no se verán reflejadas. Como mínimo, el comercio electrónico podría estar cubierto.

Consultar las fuentes de tráfico orgánico en las herramientas de webmaster
Una de las singularidades de las herramientas de webmaster, ya sean de Google o las de Bing, es que son un reflejo de los criterios empleados por los buscadores para mostrar las URL del sitio web en sus páginas de resultados. Y también de sus efectos. Es decir, muestran qué palabras activan la visibilidad del sitio web en buscadores y si el usuario que las ha visto ha hecho clic para acceder.

Las herramientas de Google enseñan las impresiones del sitio para cada palabra clave, con clics recibidos, el CTR (porcentaje de clics respecto de las impresiones) y la posición media en la página de resultados. Curiosamente, nunca coincide con Analytics.

Tampoco está correctamente actualizado y los datos tardan unas 48 horas en estar disponibles. Pero, aunque no se muestra la URL de destino, siempre enseña las palabras clave, sin ocultarlas con un nefasto not provided.

Es lo mejor y más seguro.