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“Restablecido el servicio telefónico”, noticia en Interdixit

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Noticia: “Restablecido el servicio telefónico” de la sección Información corporativa

Restablecido el servicio telefónico

El servicio telefónico de Interdixit, interrumpido por avería desde el 8 de julio, finalmente fue restablecido a última hora de ayer, con un funcionamiento satisfactorio. Los clientes y amigos de Interdixit pueden utilizar nuevamente nuestro teléfono de contacto, que se obtiene en el código QR al pie de las páginas web y en la página de Contacto, así como en la tarjeta vCard que se puede descargar desde la página con el formulario de contacto.

Además de nuestro teléfono habitual, el teléfono provisional 672 62 29 29 permanecerá activado y disponible durante los próximos días y hasta las vacaciones estivales, para evitar molestias a los clientes que han iniciado ya una relación comercial con Interdixit por medio de este canal.

Por supuesto, el formulario de contacto de Interdixit, así como la dirección de correo corporativa y nuestra cuenta en Twitter siguen siendo también instrumentos válidos para contactar con nosotros.

Interdixit ha exigido a Orange una compensación por los perjuicios causados con el deficiente servicio de Atención al Cliente y de atención Post-venta y Averías respecto del último incidente registrado, tal y como se recoge en la noticia: Habilitada una línea telefónica provisional. Asimismo nos reservamos la exigencia de esta satisfacción económica por cualquier otra vía que esté legalmente a nuestro alcance.

El último capítulo de la situación kafkiana generada por Orange ha consistido en el envío de una pieza usada, sin ningún motivo aparente, para solucionar la avería; algo que consideramos que no se corresponde con el servicio que esperamos de nuestro proveedor.

Agradecimiento
A lo largo de estos días, numerosos amigos y clientes han contactado con Interdixit para mostrar su solidaridad e infundirnos ánimos ante la desastrosa situación en la que nos ha puesto el suministrador telefónico. Queremos agradecer muy sinceramente estas muestras de afecto a todos. En nuestro blog —en el que recogemos todo aquello que por su formato o contenido no tiene cabida en esta sección de noticias o en nuestro canal de Twitter— hemos recogido alguno de los mensajes recibidos. Gracias a todos.