Sí. Usamos un par de cookies, y una ni siquiera es nuestra. Deberá aceptarlas para evitar este mensaje que mostramos por imperativo legal

“Tiendas online que crean un ‘big data’ inexistente”, noticia en Interdixit

Diseño + Desarrollo. Multimedia. Web. Comunicación. Grafismo. Arte

Noticia: “Tiendas online que crean un ‘big data’ inexistente” de la sección Tendencias

Tiendas online que crean un ‘big data’ inexistente

Las encuestas están presentes en toda la tienda
Las encuestas están presentes en toda la tienda

Por big data se entiende un marasmo de datos dispersos y desordenados en el seno de la empresa que alguien decide clasificar, analizar y utilizar para tomar decisiones. La dificultad, para las nuevas empresas, es la carencia de esos datos dispersos. Sin embargo, una tienda de lencería estadounidense ha demostrado que se puede crear big data sobre la marcha.

True&Co es una tienda on line de San Francisco (EEUU) que sólo vende lencería femenina y que funciona desde junio. En estos escasos meses, sorprendentemente, ha conseguido los datos de preferencias de 200.000 mujeres que han acudido a su mostrador virtual para crear a medida una colección exclusiva: She Walks in Beauty (+Light).

La tienda, creada por Michelle Lam, de 34 años, nació con la intención de evitar a sus clientas tener que ajustar los sujetadores a su cuerpo, cosiéndolos o protegiendo los broches. Se pretendía evitar la ausencia de un servicio post-venta que ofrecen las grandes marcas de lencería.

Cuestionarios voluntarios y datos de compra
Cada vez que una mujer entra en la tienda online para adquirir un producto, se le obliga a contestar un pequeño cuestionario sobre tirantes, tamaños de copa, aros, forros, broches, estampados, flexibilidad de los materiales, etcétera. Además, la selección de productos de cada compradora se descompone en preferencias que quedan guardadas en su expediente de clienta. Con ambas fuentes de datos, el personal de True&Co puede mejorar sus propuestas y elaborar su colección.

La intención es que el expediente personal de cada clienta vaya evolucionando con el tiempo, adaptándose a su cambio de gustos y cambios en su cuerpo, y que todos estos datos vayan enriqueciendo el conocimiento de los diseñadores de la firma.

Por el momento, con los datos obtenidos han creado una primera colección de 10 piezas que incluye tops, camisetas, sostenes y bragas en los que han trabajado la posición de los broches y los aros y tamaños de las copas.

En la compra de un lote de 5 productos on line, dos de los artículos son escogidos por los diseñadores de la firma, utilizando el conocimiento adquirido en las encuestas.