Sí. Fem servir un parell de cookies, i una ni tan sols és nostra. N’haurà d’acceptar-les per estalviar-se aquest missatge que ensenyem per imperatiu legal

“Resultats de fins el 16% i campanyes nadalenques d’SMS”, notícia a Interdixit

Disseny + Desenvolupament. Multimèdia. Web. Comunicació. Grafisme. Art

Notícia: “Resultats de fins el 16% i campanyes nadalenques d’SMS” de la secció SMS Masivo

Resultats de fins el 16% i campanyes nadalenques d’SMS

Exploti la campanya nadalenca amb SMS Masivo
Exploti la campanya nadalenca amb SMS Masivo

La consultora de comunicacions comScore ha publicat els resultats d’un estudi sobre l’eficiència de les campanyes de màrqueting via SMS establint un índex de resposta positiva de fins a un 16% enfront d’uns índexs que difícilment arriben al 1‰ per mitjans convencionals.

L’estudi abasta tot l’exercici de 2008 i reflexa unes taxes de resposta del 13% per a campanyes de SMS de productes alimentaris, del 16% en el cas de restauració i del 6% per moda i complements. La taxa de resposta de mailings convencionals no arriba, en la majoria dels casos, un 1‰ amb costos molt més grans.

L’oportunitat d’utilització d’eines com SMS Massiu per a campanyes com la nadalenca es fonamenten en què encara és escàs l’ús de les eines de bulk SMS en el mercat publicitari, de manera que el nivell de rebuig no és elevat, i la possibilitat de fidelitzar la clientela i millorar l’oferta de productes i serveis, optimitzant l’ús del temps dels clients.

A Europa, segons la Unió Internacional de Telecomunicacions (UIT), la taxa de penetració de la telefonia mòbil supera el 100% de la població. Segons comScore, el 80% dels usuaris de telefonia mòbil tenen el seu telèfon connectat i a mà al llarg de tot el dia. I el 95% dels usuaris llegeixen els missatges de text que reben.

Estratègia nadalenca
L’enviament de missatges SMS comercials a la campanya nadalenca ha de respondre a tres eixos: l’oferta de productes o serveis, la fidelització del client i la seva acceptació de la publicitat per aquesta via i l’aportació de valor afegit a les operacions comercials habituals.

Aquestes setmanes prèvies són el moment de planificar i executar les campanyes de bulk SMS amb eines com SMS Masivo. Aquestes són alguns suggeriments d’ús:

  • Descomptes en productes reclam: Oferiment als clients d’un percentatge de descompte al llarg d’aquests dies i fins a una data concreta, presentant el missatge SMS al telèfon mòbil. El número de telèfon podrà ser confrontat per qualsevol dependent per eliminar possibles abusos.
  • Liquidacions de cap d’any: En les últimes setmanes de l’any s’ofereix un producte similar al que el client ja ha adquirit o de la mateixa família, indicant que hi ha un preu especial fins a l’últim dia de l’any o final d’existències. El client pot mantenir interès sobre el tipus d’article i aprofitar la ganga.
  • Punts i descomptes incrementals per reenviament: Enviament d’un missatge personalitzat als clients demanant-los que reenviïn l’SMS a altres persones a canvi de punts per regals o increments de descompte si aquells realitzen compres de determinats articles mostrant l’SMS.
  • Invitació a celebracions: Organització d’una festa de celebració i invitació als clients. En la celebració sempre pot sorgir l’oportunitat d’esbrinar noves necessitats de productes o serveis per satisfer les seves necessitats.
  • Confirmacions de lliurament: Incorporar els missatges SMS personalitzats per anunciar les dates i hores de lliurament dels productes adquirits ajudant al client a gestionar el seu temps en aquestes dates.
  • Incrementar el servei post-venda: Enviar missatges SMS personalitzats agraint la compra d’un producte, desitjant la satisfacció en l’ús o consum d’aquest i oferint un número de telèfon i una adreça web per a consultes posteriors.

SMS Masivo, la solució bulk SMS d’Interdixit permet enviaments massius i individuals de missatges per a donar cobertura a les necessitats publicitàries i d’alertes a un preu molt baix. És l’opció publicitària amb millor resposta comercial. Podeu obtenir més informació des del PDF de presentació d’SMS Masivo, el vídeo tutorial o contactant amb Interdixit.